Verzendkosten, betaalwijzen, levertijden, retouren en defecten

iDEAL (geen extra kosten)
Direct betaalsysteem voor Nederlandse klanten. (Uw betaald direct online via uw eigen bank)

MisterCash (geen extra kosten)
Direct betaalsysteem voor onze Belgische klanten.

Paypal (geen extra kosten)

Betalen met uw Paypal account.

DIRECTebanking (geen extra kosten)
Direct betaalsysteem voor de landen: Nederland, België,Verenigd-Koninkrijk, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

Afterpay achteraf betalen / digitale acceptgiro (Geen extra kosten)                                             
Betaal uw aankoop 2 weken later!  LET OP! Deze betaalmethode is alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland.

Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via AfterPay en betaal 2 weken later

Met deze betaaloptie voert Afterpay voor Detectordirect.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit 
betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het 
gekochte product(en) te betalen. U kunt bij  Detectordirect.nl  betalen met een 
digitale acceptgiro tot een bedrag van € 500.00 als u voor de eerste keer betaalt
via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 750.00.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een 
gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals 
omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling
met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen
product betalen met een andere betaalmethode. U  kunt bij vragen altijd contact 
met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het 
consumentendeel van de AfterPay website.

Bankoverschrijving (geen extra kosten)
In Nederland, Belgie maar ook wereldwijd is het mogelijk om door middel van een bankoverboeking te betalen.De verwerkingstijd van uw geplaatste bestelling  hangt af van uw bank. Kiest u voor deze betaalmethode dan ontvangt u per email een factuur met onze bankgegevens er op vermeld. 

Contant / Pinnen (geen extra kosten)
U kunt ook contant betalen of pinnen in onze winkel in Lippenhuizen. In onze vestiging in Weener is het nog niet mogelijk om te pinnen.

Retourneren: binnen 14 werkdagen indien U het product in nieuwstaat en in de onbeschadigde productverpakking retour stuurt.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzondkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en originele productverpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@detectordirect.nl

Artikel 6. Afkoelingsperiode

1. Nadat de Afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de Afnemer de bevoegdheid om binnen veertien (14) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Detectordirect te ontbinden.
2. Indien de Afnemer de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de Afnemer dit schriftelijk (via e-mail, of brief) aan Detectordirect te melden. De Afnemer dient het product - na overleg met Detectordirect - te sturen naar een door Detectordirect vastgesteld retouradres. Dit dient te gebeuren in de originele, niet beschadigde verpakking. De Afnemer dient zelf het risico voor het verzenden te dragen.
3. Indien de Afnemer reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de Afnemer de overeenkomst met Detectordirect ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Detectordirect deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat Detectordirect het door de Afnemer geretourneerde product heeft ontvangen, aan de Afnemer terugbetalen. Detectordirect behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de Afnemer (anders dan die van Detectordirect of de leverancier van het product) is beschadigd.
4. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Detectordirect schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de Afnemer te wijten is of anderszins voor risico van de Afnemer komt, zal Detectordirect de Afnemer hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Detectordirect heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de Afnemer terug te betalen bedrag in te houden.

Defecten binnen de garantie termijn?  Controleer het product, alvorens het product terug te sturen! Onze Technische dienst staat voor U klaar!

Heeft u een technisch probleem geconstateerd en betreft een product  die bij Detectordirect is afgenomen? Onze eigen Technische Dienst staat voor U klaar! Mits de schade niet door eigen toedoen is onstaan en U volgens de richtlijnen van het product heeft gehandeld, dan heeft u recht op de gebruikelijke fabrieksgarantie. Dit geldt echter alleen binnen de vastgestelde garantie periode en als het aantoonbaar is dat het product bij Detectordirect is afgenomen.  

Wij adviseren eerst het apparaat te controleren op de volgende punten; 1. Controleer de batterijen 2. Zitten de kabel connectoren met elkaar verbonden? Mocht dit niet het probleem verhelpen, neemt u dan eerst contact op met onze klantenservice. De Klantenservice geeft u vervolgens verdere instructies over de werking van het apparaat en of de eventuele  retourafhandeling naar onze Technische Dienst.  Na de Garantie periode is het mogelijk om het product te laten maken voor onkosten die hieruit onstaan voor Detectordirect, uiteraard in overleg met u. Uiteraard repareert Detectordirect alleen producten die binnen de garantie bepaling vallen.

Defecten + Omschrijving defect + Aankoopfactuur kunnen gestuurd worden naar:

Kooistra Detectors B.V.

T.a.v. Karin Kooistra

Hoofdstraat 41

9693AE Bad Nieuweschans